プライバシーポリシー

株式会社ひのかみ（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 個人情報の保護に関する法律、関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

本ポリシーは、当社が運営するコーポレートサイト（hinokami-inc.co.jp）および当社が提供するすべてのサービス・配布物 （「ひのかみのAI経営伴走」を含みます。以下、総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いを定めるものです。 本サービスをご利用いただく場合、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、所属（会社名）、役職
• お問い合わせフォームを通じて入力された情報
• 当社が配布するPDFガイド・資料等（リードジェネレーター）のダウンロード時にご入力いただくメールアドレス、氏名等
• 無料相談・面談予約フォームにご入力いただく情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、相談内容等）
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子
• AIチャットボットに入力された内容
• その他、本サービスの提供・改善に必要な情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせに対する回答・連絡のため
• 本サービスの提供、運営、改善のため
• 「ひのかみのAI経営伴走」その他当社サービスのご案内・営業活動のため
• メールマガジン・メールドリップその他電子メールによる情報配信のため
• 無料相談・面談の受付、予約管理および当日の対応のため
• 当社が配布するPDFガイド・資料等の送付・ダウンロード提供のため
• 当社の業務遂行上必要な連絡のため
• 利用規約等に違反する行為への対応のため
• その他、上記の利用目的に付随する目的のため

4. 第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部または全部を外部に委託することがあります。 委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう契約等により定め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、 組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。

7. Cookie・外部送信される利用者情報の取扱い

7-1. Cookieの利用について

当社ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の分析、広告効果測定のため、Cookieおよび類似の技術（ローカルストレージ、ピクセルタグ、SDK等）を使用する場合があります。 Cookieによって直ちに個人を特定できる情報を取得することはありませんが、他の情報と組み合わせることで個人の識別が可能となる場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。 主要なブラウザ（Chrome／Safari／Firefox／Edge等）の設定画面から、Cookieの受け入れ可否、削除、サイトごとの個別設定を行うことが可能です。 なお、Cookieを拒否された場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

7-2. 外部送信される利用者情報について（電気通信事業法第27条の12に基づく公表事項）

当社ウェブサイトでは、お客様の利用状況の分析、サービスの改善および広告配信の最適化を目的として、 以下の第三者サービスを利用しており、Cookie等を通じてお客様の利用者情報が当該第三者の運営するサーバーに送信されることがあります。

※ 上記は本ポリシー改訂時点で利用予定の外部送信先一覧です。利用する第三者サービスを追加・変更する場合には、本表を更新します。 現に動作している外部送信先は、当社サイトのソースコードまたは Cookie 設定状況からもご確認いただけます。

8. メール配信および配信停止について

当社は、本サービスの利用、PDFガイド・資料等のダウンロード、無料相談・面談のお申込み、お問い合わせ等を通じてメールアドレスをご登録いただいたお客様に対し、 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）および関連法令を遵守したうえで、 本サービスに関するお知らせ、メールマガジン、メールドリップその他の情報配信を行うことがあります。

お客様は、いつでもメール配信を停止することができます。配信停止をご希望の場合は、以下のいずれかの方法によりお手続きください。

• 当社から配信されるメール本文末尾に記載されている「配信停止」リンクをクリックする
• 第11条のお問い合わせ窓口宛に、配信停止希望の旨をご連絡いただく

配信停止のお手続きをいただいた後、当社のシステム反映までに数営業日を要する場合があります。 なお、お問い合わせへの回答、ご契約・お申込み内容の確認、重要なお知らせ等、本サービスの提供・運営上必要な連絡については、配信停止後もお送りすることがあります。

9. 配布ツール・リードジェネレーターの利用データの取扱い

本条に定める配布ツール・リードジェネレーター（以下「配布ツール等」といいます。）には、以下のものを含みます。

• 「1分でわかる、あなたの積立プラン」（https://hinokami-inc.co.jp/tools/plan）
• 「家計比率早見表」その他当社が提供する診断・計算ツール
• PDFガイド「9割の社長が見落としている、今すぐAI自動化できる業務10選」その他当社が配布する資料

匿名でご利用いただける配布ツール等については、第2条に定める個人情報の取得を行わず、以下の方法で利用データを取扱います。 例えば「1分でわかる、あなたの積立プラン」では、サービス改善のため、ご回答いただいた数値（年齢・職業・勤続年数・年収・お住まいの都道府県・老後想定支出・貯金等）および計算結果、 任意でご記入いただいたご感想（自由記述）を匿名で集計・記録しています。

氏名・メールアドレス・電話番号・住所など、お客様個人を直接特定できる情報は取得しません。 本ツールで記録するデータは個人情報保護法上の個人情報および個人データに該当しないため、同法第28条に基づく外国にある第三者への提供にも該当しません。 任意アンケート項目はスキップ可能で、スキップしても計算結果には影響しません。

一方、PDFガイド等のダウンロードに際してメールアドレス等の入力をお願いする場合、当該情報は第2条・第3条に従い個人情報として取得・利用します。

記録したデータは、当社サービスの改善およびコンテンツ企画の参考のためにのみ利用し、第三者には提供しません。 記録は当社の業務委託先である Notion Labs, Inc.（米国）が運営するデータベースサービスに保存されます。 Notion 社のプライバシーポリシーは こちら をご確認ください。

なお、IPアドレスについては不正利用防止のため一時的に利用しますが、暗号化（ハッシュ化）したうえで処理し、原情報は保存しません。

9の2. AIチャットボットにおける情報の取扱い

当社ウェブサイト（hinokami-inc.co.jp/ax/）では、AIを利用したチャットボット（以下「本チャットボット」といいます。）を設置しています。

（1）取得する情報

本チャットボットに入力されたメッセージの内容、会話日時・回数等の利用状況、および予約案内の際に任意でご入力いただく氏名・メールアドレスを取得します。IPアドレスは不正利用防止のため暗号化（ハッシュ化）したうえで一時的に利用し、原情報は保存しません。

（2）利用目的

取得した情報は、お問い合わせ・ご相談への対応、無料相談の事前準備、本サービスの提供・改善のために利用します。会話内容は、面談準備のためAIにより要約・分類されます。

（3）外国にある事業者への送信・保存

入力内容は、応答の生成のため、当社が利用する Anthropic, PBC（米国）のAPIに送信されます。同社の商用APIに送信された内容は、AIモデルの学習には利用されません。また、会話の記録は、当社の業務委託先である Notion Labs, Inc.（米国）が運営するデータベースサービスに保存されます。

米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法は存在せず、分野別・州別の法令により規律されています。各社における個人情報の取扱いは、以下をご確認ください。

• Anthropic プライバシーポリシー（https://www.anthropic.com/legal/privacy）
• Notion プライバシーポリシー（https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091）

本チャットボットの利用にあたっては、上記の送信・保存に同意のうえご利用ください。

（4）入力にあたってのお願い

本チャットボットには、氏名・連絡先その他の個人情報や、健康状態等の機微な情報のご入力は必要最小限にとどめてください。

（5）保存期間・削除

会話の記録は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった場合は削除します。ご自身の会話記録の削除をご希望の場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人またはその代理人から、ご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止の請求があった場合、 法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ひのかみ
〒150-0041 東京都渋谷区神南１丁目１１−４ ＦＰＧリンクス神南 5階
Email: info@hinokami-inc.co.jp